تخطي للذهاب إلى المحتوى انتقل إلى المحتوى الرئيسي

توصيل مجاني إلى كل أنحاء المملكة للطلبات التي تتجاوز 1,000 ر.س

يصل كل طلب في تغليف الدار المميّز

احجز موعداً خاصاً في متجرنا الرئيسي بالرياض، Via Riyadh Mall

خدمة العملاء

القياسات والمقاس المناسب

القياس في المنزل، والمقاسات التي نصنعها، وتعديل المقاس بعد الشراء، والتفصيل على المقاس — كل ما يستحق أن تعرفه قبل الاختيار.

استخدم جدول مقاسات خواتم قابلاً للطباعة أو شريط قياس مرناً: لُفّه حول قاعدة الإصبع وقارن القياس بدليل المقاسات لدينا. أما الأساور، فقِس المعصم وأضف 1.5 إلى 2 سم للراحة.

كلتا الطريقتين موضّحة خطوة بخطوة في دليل المقاسات.

تُصنع خواتمنا بالمقاسات الأوروبية — والرقم هو المحيط الداخلي للخاتم بالمليمتر. والمقاسات من 46 إلى 60 هي نطاقنا الأساسي وتناسب معظم الأصابع؛ ويمكن تنفيذ تصاميم مختارة من 44 إلى 70 عند الطلب.

جدول التحويل الكامل إلى المقاسات الأمريكية والبريطانية والألمانية متوفر في دليل المقاسات.

تُطلب أساور السلاسل وأساور التعليقات بقياس المعصم بالسنتيمترات الكاملة، عادةً بين 14 و20 سم؛ وتضيف الورشة هامش الراحة ليستقر السوار كما ينبغي.

الأساور الصلبة ثابتة الشكل، لذا يُحدَّد مقاسها من أعرض نقطة في اليد لا من المعصم. قِس محيط اليد عند المفاصل مع ثني الإبهام نحو الراحة، ثم قارن النتيجة بجدول الأساور الصلبة في دليل المقاسات.

نعم. نوفّر مقاسات خاصة في كثير من تصاميمنا. تواصل مع خدمة العملاء بطلبك لنؤكد لك ما يمكن تنفيذه في القطعة التي اخترتها، ومدة التنفيذ.

نوفّر تعديل المقاس والاستبدال في حال عدم مطابقة المقاس. والشروط ومهلة 14 يوماً موضّحة في سياسة الشحن والاستبدال؛ راسل خدمة العملاء ونتولى الأمر من هناك.

نعم — يمكن تعديل مقاس معظم خواتمنا بعد الشراء. وتقتصر بعض التصاميم على مقاسات محددة، خاصة المرصّعة بالكامل والمطليّة بالمينا. تواصل مع خدمة العملاء قبل الطلب لنوضح لك بدقة ما يمكن تنفيذه في القطعة المعنية.

بالتأكيد. يرشدك فريق العناية بالعملاء إلى المقاس المناسب قبل إتمام الطلب — عبر المحادثة المباشرة أو واتساب أو البريد الإلكتروني — أو يمكنك أخذ المقاس شخصياً في المتجر الرئيسي بالرياض، Via Riyadh Mall.

نعم. يظهر محدّد المقاس في كل صفحة قطعة تتطلب ذلك، أما الجداول الكاملة — الخواتم والأساور والأساور الصلبة والقلائد والأقراط — فتجدها في دليل المقاسات.

اطّلع أيضاً

أدلة المقاسات — جداول الخواتم والأساور والأساور الصلبة والقلائد والأقراط مع جداول التحويل.
احجز موعداً — خذ مقاسك شخصياً في المتجر الرئيسي بالرياض.

تواصل مع خدمة العملاء

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

أحد مستشارينا في خدمتك بالعربية والإنجليزية — للمقاسات، والتخصيص، والتوصيل في أنحاء المملكة، أو لمجرد رأي ثانٍ قبل الاختيار.

البريد الإلكتروني
customercare@lateliernawbar.com
الهاتف — المملكة العربية السعودية
+966 53 995 0306
ساعات العمل
من الأحد إلى الخميس، 10:00 – 22:00 (بتوقيت السعودية)
الجمعة، 16:00 – 22:00 (بتوقيت السعودية)
البوتيك
المتجر الرئيسي في الرياض — Via Riyadh Mall، الرياض، المملكة العربية السعودية
حالة الطلب
تتبّع طلبك · سياسة الشحن والاستبدال