تخطي للذهاب إلى المحتوى انتقل إلى المحتوى الرئيسي

توصيل مجاني إلى كل أنحاء المملكة للطلبات التي تتجاوز 1,000 ر.س

يصل كل طلب في تغليف الدار المميّز

احجز موعداً خاصاً في متجرنا الرئيسي بالرياض، Via Riyadh Mall

خدمة العملاء

كيف يمكننا مساعدتك؟

إجابات عن العناية بمجوهراتك، وتحديد مقاسك، والتوصيل إلى أي مكان في المملكة، والدفع، والإصلاح، والقطع المصنوعة حسب الطلب. ابحث في الأسفل أو اختر قسمًا، وإن لم تجد الإجابة هنا فأحد مستشارينا في الرياض على بُعد رسالة.

إحدى وسبعون إجابة في عشرة أقسام.

01 العناية بالمجوهرات التنظيف والحفظ والسفر بقطعٍ صُنعت لتبقى بعدنا. 8 إجابات 02 المقاسات & الملاءمة القياس في المنزل، ونطاق مقاساتنا، وتعديل المقاس، والتفصيل على المقاس. 8 إجابات 03 الخامات ذهب عيار 18، وأحجار طبيعية، ومينا موضوعة يدويًا، وتوريد من منجم واحد Single Mine Origin. 7 إجابات 04 الشحن توصيل مؤمَّن في أنحاء المملكة، والاستلام من المتجر، وتتبّع الشحنة. 11 إجابة 05 الطلبات & الإصلاح تعديل الطلب، والاستبدال، وتغيير المقاس، وأعمال الإصلاح في الورشة. 7 إجابات 06 التخصيص النقش، والقطع المصنوعة حسب الطلب، وقطع الأبراج، وأحجار الميلاد. 6 إجابات 07 الدفع mada وApple Pay وTabby وTamara، وضريبة القيمة المضافة، وإتمام شراء آمن. 7 إجابات 08 الدار بيروت، 1891. أربعة أجيال من المجوهرات المصنوعة بالكامل يدويًا. 6 إجابات 09 الاستدامة أحجار خالية من النزاعات، وذهب Single Mine Origin، وإعادة تشكيل القطع. 5 إجابات 10 مجموعة الرجال فضة وذهب عيار 18، قائمة على الرمز والمعنى. 6 إجابات التواصل مع خدمة العملاء راسل أحد المستشارين بالعربية أو الإنجليزية. نردّ على كل رسالة شخصيًا. راسلنا تتبّع طلبك تابع شحنتك من الورشة إلى بابك برقم التتبّع. حالة الطلب

التوصيل في أنحاء المملكة

شحن مؤمَّن عبر سمسا وأرامكس: 1–3 أيام عمل في الرياض، و2–5 أيام إلى جدة والدمام وسائر مناطق المملكة. والتوصيل مجاني لما يتجاوز 1,000 ر.س.

اقرأ إجابات الشحن

الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة 15%

كل سعر على هذا الموقع معروض بالريال السعودي شاملًا ضريبة القيمة المضافة 15%، وتُصدَر فاتورة ضريبية لكل طلب. ولا رسوم جمركية داخل المملكة.

اقرأ إجابات الدفع

عناية تدوم العمر

نتولّى التنظيف والتلميع والإصلاح وإعادة التشكيل في ورشتنا. ويغطّي دليل العناية لدينا الذهب والألماس والأحجار الملوّنة واللؤلؤ والمينا.

افتح دليل العناية

تواصل مع خدمة العملاء

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

أحد مستشارينا في خدمتك بالعربية والإنجليزية — للمقاسات، والتخصيص، والتوصيل في أنحاء المملكة، أو لمجرد رأي ثانٍ قبل الاختيار.

البريد الإلكتروني
customercare@lateliernawbar.com
الهاتف — المملكة العربية السعودية
+966 53 995 0306
ساعات العمل
من الأحد إلى الخميس، 10:00 – 22:00 (بتوقيت السعودية)
الجمعة، 16:00 – 22:00 (بتوقيت السعودية)
البوتيك
المتجر الرئيسي في الرياض — Via Riyadh Mall، الرياض، المملكة العربية السعودية
حالة الطلب
تتبّع طلبك · سياسة الشحن والاستبدال